Faq
Avant ma réservation
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Comment réserver?
Il suffit de remplir le formulaire en indiquant les dates et le nombre de passagers souhaités. Puis vous pouvez choisir votre catégorie de véhicule (Berline ,Van standard ou Van VIP) et diverses options
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Comment payer ?
Trois modes de paiement sont proposés lors de la validation de la réservation : chèque, virement ou paiement en Carte Bleue en ligne. Nous préconisons la réservation en Carte Bleue en ligne, la réservation est immédiate et sécurisée. Vous pouvez aussi si vous préférez payer directement au téléphone avec un conseiller de Vanyplace.
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Puis -je réserver un véhicule avec mise à disposition sue plusieurs heures?
Oui, vous avez le choix entre un trajet simple, un aller retour, une mise à disposition, qui peut vous permettre notamment plusieurs stops. Vous entrerez les arrêts précis plus tard, cela ne change pas le tarif car vous payez pour une durée.
Avant mon voyage
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Puis-je annuler ?
Malheureusement non, les réservations sont définitives. Néanmoins vous pouvez récupérer une partie du montant total selon le moment auquel vous annulez (indiqué dans nos conditions générales de vente).
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Puis-je faire des changements ?
Faites nous part au plus vite de toutes vos modifications de changement, nous ferons le maximum pour y répondre et vous indiquerons s’il y a une modification de prix.
Informations générales
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A qui appartiennent les véhicules ?
Vanyplace possède de nombreux véhicules. Lorsque il n’y a plus de disponibilité, Vanyplace fait appel à un partenaire fournisseur pour vous transporter en Van ou en berline dans les mêmes conditions qu’avec ses propres véhicules. Pour vous, que cela soit un véhicule de Vanyplace ou d’un fournisseur, vous ne verrez pas la différence.